Haga lo que dice que hará

Sea una persona de palabra. Termine sus tareas oportunamente. No confíe en que otros le recordarán sus obligaciones, y no espere a empezar una tarea hasta el momento en que debe terminarla. Tenga un sistema que permita estar al día con sus compromisos y dé los pasos necesarios para cumplirlos a satisfacción. Cuando no pueda cumplir un compromiso avise a los demás, mucho tiempo antes del plazo o busque ayuda para quedar bien. Termine lo que prometió hacer.

Si le echa la culpa a otra persona, un sistema, o a un suceso por algo que usted hizo mal, los demás dejarán de confiar en usted. No participe en el juego de "echarle a otro la culpa", aunque sus colegas lo practiquen. La gente pensará mejor de usted (y lo perdonará más fácilmente) si usted se apresura a reconocer su error y a buscar un arreglo para la situación resultante. Pero sospechará de usted y de sus intenciones si niega tener una responsabilidad que es, en efecto, suya, y en consecuencia desconfiará de lo que usted diga y evitará trabajar con usted.{

Cumpla lo que promete y espere que otros hagan lo mismo. Esfuércese por hacer lo mejor y espere lo mismo de otros. Cuando se presente un problema, averigüe por qué ocurrió y utilice los hechos para buscar una solución. Actúe con sensibilidad en el manejo de los problemas, especialmente con los clientes. No acepte trabajo de mala calidad de nadie, ni de usted mismo. No racionalice.

Cuando se difundió la noticia de que la empresa US Airways iba a cerrar su centro de mantenimiento en Winston-Salem, Carolina del Norte, y dejaría sin empleo a 1,300 empleados, el personal decidió actuar. Por su propia iniciativa desarrollaron y presentaron a la gerencia una propuesta alternativa, que permitía consolidar las operaciones de mantenimiento de otras partes del país en una sola. Todo cambió, ya que a Winston-Salem llegaron 300 empleados adicionales.

Para que las cosas se hagan es importante fijar metas; pero ¿cuál es la diferencia entre una buena meta y otra que no sirve? Las mejores son:{{- Pocas en número, pero específicas en el enfoque.{- Ni arduas, ni muy fáciles.{- Aceptadas por todos los que trabajarán hacia la misma meta.{- Por escrito.{{Y cuando se trate de decidir exactamente en cuáles concentrarse, hágase las siguientes preguntas:{{- ¿Qué acciones pueden producir el mayor impacto?{- ¿Qué puedo hacer de manera diferente? {- ¿Cómo podré cumplir mi compromiso de hacerlo?{{Adaptado de: 1001 Formas de tomar la iniciativa en el trabajo, Editorial Norma.

Una vez que ya se eligió dónde atacar, que ya colocó los datos y tomó las medidas de seguridad necesarias, tiene que esperar el primer llamado.{{Es en este momento cuando surgen las primeras frustraciones. Esto se debe en general, a conceptos erróneos y situaciones imaginarias que teje la gente alrededor de Internet. Muchas de ellas generadas por las exageraciones de los mismos sitios Web. {{- No es cierto que todas las personas consiguen una entrevista 24 horas después de haber colocado su Currículum. Eso es totalmente falso. El tiempo que las empresas se tomen en llamar para una entrevista dependerá de la demanda que tenga el cargo que se solicita y de lo buena que haya sido la estrategia de búsqueda. En el caso de los candidatos menos calificados o de las profesiones más extrañas la respuesta puede demorar mucho tiempo o, incluso, no llegar.{{- No es cierto que las profesiones técnicas tengan más posibilidades en Internet que las otras ramas. Todo dependerá de dónde se busque y de qué forma. En el sitio de una asociación de historiadores, por ejemplo, una persona que trabaje en área técnica tendrá pocas oportunidades de obtener un empleo.{{- No es cierto que mientras más veces ingrese sus datos, mayores posibilidades de conseguir trabajo tendrá. La cantidad no es lo importante sino colocar pocos, pero bien dirigidos. No tire grandes cantidades de datos sin un objetivo definido.{{- Es cierto que cuanto más calificado es el Currículum, mayores posibilidades habrá. Las estadísticas recogidas por los diferentes sitios dedicados a la búsqueda laboral informan que la mayoría de los postulantes tienen estudios universitarios completos o en curso. Además, una buena parte de ellos tiene un trabajo y aspira a otro mejor. El inglés y los conocimientos de computación (manejo básico, al menos) parecen ser los otros dos aspectos imprescindibles para esta competencia.

Hay algunas herramientas mínimas que se necesitan para lanzarse a la búsqueda de trabajo en Internet. Ninguna tiene un costo alto ni es demasiado complicada, pero sin ellas no se podrá avanzar como corresponde. Ellas son:{{1. Computadora con acceso a Internet. Es obvio: si se busca trabajo en la Red, lo mínimo que se necesita es tener acceso a este medio. Es cierto que el precio de una computadora sigue siendo alto y que los proveedores de conexiones también tienen tarifas altas, en general. Pero también hay que considerar que existen muchas instituciones (escuelas, universidades, bibliotecas) que tienen computadoras con Internet gratuito y que ofrecen el servicio a todos sus usuarios. Con poco dinero es posible acceder a una conexión en algún café-Internet, que ya son comunes en casi todas las ciudades del mundo.{{2. Dirección de correo electrónico. La mayoría de las empresas solicita una dirección de correo electrónico para devolver las comunicaciones de ser necesario. No tener una puede significar una gran pérdida de oportunidades.

Un consejo útil, antes de que envíe un archivo adjunto para solicitar empleo, es que verifique que no contenga ningún virus. Para asegurarse de que esto no suceda opte por alguno de los productos antivirus. Parte de estas herramientas son gratuitas y pueden bajarse de sitos como:{{- www.antivirus.com{- www.symantec.com{- www.download.com (aquí puede ingresar en la sección Utilities y, dentro de ella, seleccionar el espacio Antivirus).{{Adaptado de: Guía de búsqueda de trabajo en Internet, Editorial Atlántida.

Mientras usted está completamente dormido en su cama, puede tener una aventura que podría cambiar el curso de su vida e incluso la del mundo. {{Alguien dijo que los sueños son el lenguaje olvidado de Dios. En la actualidad, los sueños están siendo redescubiertos como una poderosa fuerza creativa; y en muchos campos distintos de las actividades, los sueños ya han hecho grandes contribuciones.{{El químico alemán Friedrich Kekule descubrió lo que constituye una piedra angular en la química moderna, cuando soñó a una serpiente que se tragaba su propia cola y de repente concibió la estructura, en forma de anillo, de la molécula de benceno. {{Elias Howe, inventor de la máquina de coser, tuvo una pesadilla acerca de una persecución que sufría por caníbales cuyas lanzas tenían hoyos, Este sueño lo inspiró para resolver el problema de crear una aguja mecánica práctica.{{Soñar con una carrera de caballos hizo que Niels Bohr imaginara que los electrones viajan en pistas alrededor de un núcleo.{{Se dice que Einstein tuvo su primera visión de la relatividad, cuando soñaba que se deslizaba pendiente abajo por una colina subido en un trineo.{{Cuentan que a menudo Mozart se levantaba temprano, para pasar a papel alguna melodía que había soñado durante la noche.{{Durante casi 20 años, Harriet Beecher Stowe fue testigo de los abusos durante la esclavitud y el sufrimiento que ocasionaba, pero no encontraba una manera de expresar su simpatía hacia los esclavos hasta 1851 cuando se encontraba sentada en una iglesia de Brunswick, en Maine. En trance, o en un estado parecido al sueño, vio la imagen de un hombre blanco que forzaba a dos esclavos a que azotaran hasta matar a un anciano negro. Casi podría escuchar al anciano rezar mientras moría.{{Más tarde, ese mismo día, Stowe comenzó a escribir Vida entre los humildes o La cabaña del tío Tom, el libro que galvanizó el apoyo para la abolición de la esclavitud y, finalmente, condujo a la Guerra Civil Norteamericana.{{Muchos autores reciben las ideas y los temas de sus historias a través de los sueños. Stevenson decía que la trama completa de su clásico Dr. Jekyll y Mr. Hyde, se le ocurrió durante un sueño.{{En cuanto a la experiencia personal del escritor Wilfred A. Peterson, cuando era un adolescente tuvo un sueño en el que veía un libro, del cual él era el autor y que estaba iluminado por un reflector y tenía su nombre en la cubierta en grandes letras. No estaba seguro si se veía el título, pero después en una de sus libretas de cuando era muchacho encontró anotado: "Algún día escribiré un libro de Pequeños ensayos sobre la vida".{{En lo que todos los expertos en sueños están de acuerdo es en escribirlo al momento de levantarse. De otro modo, éste puede perderse total o parcialmente. Por lo tanto, no es mala idea tener una libreta de apuntes y un lapicero junto a su cama.{{Un sabio dijo una vez: Un sueño que no ha sido interpretado es como una carta que no ha sido abierta. Por lo que se puede acudir a la tradición oral o a publicaciones especializadas que ayudan a la interpretación de los sueños.

Para poder aprovechar las ideas, de un sueño necesita pensar como niño.{{- Los pequeños responden con frescura. El mundo siempre es nuevo y está lleno de milagros y aventuras. {{- El niño le da la bienvenida a cada descubrimiento nuevo que hace en el día, con júbilo y entusiasmo. {{- Un infante sigue el camino sencillo. No se ve obstaculizado por lo complejo y lo oscuro, busca las cosas obvias de una manera natural, directa y sincera.{{- Un pequeño está seguro de sí mismo. Cree en su capacidad de hacer las cosas porque no conoce las barreras. Para un niño todo es posible.{{Adaptado de: El arte del pensamiento creativo, Editorial Edivisión, S.A.

El estrés o tensión es el proceso de adaptación de una persona a las demandas del medio ambiente. Si las demandas son mayores a los recursos poseídos, el estrés aumenta. Por el contrario, si existen pocas demandas, no hay reto ni emoción, lo cual da lugar a la apatía.{{Si hay demasiada demanda o un tipo equivocado de demanda, entonces uno reacciona con cambios psicológicos como falta de sueño, aceleración de los latidos del corazón, acidez estomacal o dolores de cabeza. Las personas tienen distintas formas de reaccionar al estrés. Demasiada tensión provoca una sensación de no poder hacer frente al trabajo que se acumula cada día, y se empieza a sentir ansiedad, inquietud o temor. Si no hay suficiente tensión sentirá que tiene demasiado tiempo en sus manos, que está aburrido, que no sucede nada y entonces empieza a sentirse decaído y deprimido y piensa que la vida no tiene sentido.{{Su sentido positivo{El estrés no necesariamente es negativo. Por ejemplo: la doctora en recursos humanos Natasha Josefowitz, en una entrevista contó a su entrevistador que cuando daba discursos frente a un gran auditorio, se sentía tensa. Su ritmo cardíaco se aceleraba, respiraba con mayor rapidez y sentía nerviosismo en la boca del estómago; al mismo tiempo disfrutaba la excitación y le emocionaba el acto de hablar ya que esa tensión inicial le daba energía. Otra muestra de como se puede sacar partido del estrés es, por ejemplo, la ansiedad que se siente al presentar un examen ya que produce adrenalina, lo que beneficia a la persona que lo presenta, pero una sobreproducción de adrenalina podría producir el efecto opuesto: una falta de habilidad para concentrarse. Uno de los factores principales que ocasionan tensión en el trabajo es el paso sin tregua de las más variadas e interminables actividades. {{Conocer su origen{Otra fuente considerable de tensión es el resultado de las expectativas de las tareas que no hemos cumplido, ya sea de las propias o de las de alguien más. También llegamos al trabajo en estado de tensión debido a problemas familiares. Nos sentimos molestos porque estamos preocupados por el hijo enfermo, por el trabajo de la esposa o esposo, o podemos estar enojados por haber peleado con un amigo. El estrés también surge de la preocupación por problemas que nunca llegan a ocurrir. Por ejemplo, hay personas que se sienten ansiosas antes de volar, porque tienen miedo de que el avión pueda estrellarse, o experimentan tensión antes de una entrevista porque temen al fracaso. {{Estrategias de reacción{Una clave importante para enfrentar la tensión que se deriva de las expectativas de las actividades no cumplidas, es identificar las expectativas y ver cuál sería la causa por la que no podría cumplirlas. Una vez que lo haya hecho podrá negociar consigo mismo, a fin de establecer un nivel de producción hacia el cual esté dispuesto a luchar. Asimismo, puede preguntarse a sí mismo cuán razonables son las demandas de los demás. Si considera que no lo son, tal vez podría negociarlas, a fin de cambiarlas. Esto es lo que la doctora Josefowitz recomienda: que no se debe esperar llevar a cabo mucho más trabajo del que se puede hacer, ya que al final del día nos podemos sentir molestos con nosotros mismos por haber realizado mucho menos de lo planeado. El esfuerzo debe estar encaminado a dicidir con anticipación las prioridades en el trabajo.{{Adaptado de: Usted es el jefe, Editorial Diana.