ico Carrera y Finanzas

Maneje la crítica con cuidado

julio - 2008

La crítica es un hecho de la vida diaria para casi todas las personas que trabajan o que simplemente se relacionan con los demás. {{Todas las personas que trabajan tienen que lidiar con la crítica. Constituye una parte no escrita de la descripción de cualquier trabajo. Jefes y superiores critican, pero le dan un nombre que suena más sofisticado "análisis de rendimiento".{{También critican los compañeros de trabajo. Tal vez alguien dice: "No quiero ser criticón, peroŠ". Al escuchar esas palabras, uno puede estar seguro de que alguien va a dar una crítica, ya sea ligera o pesada. Muchas veces esas palabras indican que se está por arrojar una pedrada envuelta en terciopelo, o simplemente una pedrada, en dirección a alguien. Esa persona puede merecerlo y al final de todo puede resultar ser de beneficio. Sin embargo, sigue siendo crítica.

Atención al público

Las personas que trabajan directamente con el público reciben bastante crítica, justificada o no. De esta manera, en muchos casos el dependiente de mostrador recibe la crítica que realmente debe dirigirse a la administración del establecimiento. Esto sucede en todas partes. En general la persona más accesible es la que que recibe la crítica y esa persona puede ser usted.

Proyecto de mejora

Parece ser que casi todo el mundo tiene una mejor idea de cómo tiene usted que hacer su trabajo y vivir su vida que la que usted mismo tiene, así que no se sorprenda cuando reciba más de una crítica al día.{{Sucede que muchas personas toman a otras como sus "proyectos de mejoramiento". {{Pretenden poder encontrar siempre lo que está mal, pero en contadas ocasiones saben como corregirlo.{{Muchos de estos individuos se jactan de tener un don de crítica. {En este mundo real este tipo de personas y en especial las que trabajan a su lado, no desaparecerán a voluntad. Continuarán ahí sobre su hombro señalando sus errores. {{Por lo tanto, lo que usted tiene que aprender a hacer en el trabajo, si quiere ser más feliz en él, es aprender a manejar la crítica con cuidado.

Primer paso: espérela

A veces las personas se sorprenden cuando encuentran que otros los están juzgando y posiblemente están criticándolos ásperamente sin que lo merezcan.{{Pero no debe sorprenderse cuando le llegue una crítica. Las personas van a criticarnos con motivos buenos y malos; criticarán cuando lo merecemos y cuando no. Pueden dorarle la píldora con elogios vagos o profusos, o pueden sencillamente asestarle el puñetazo de una crítica áspera. El resultado es el mismo.

No es nada personal

Aun cuando la crítica se dirige a usted personalmente y aun si es un vicioso ataque personal, hay una cosa que usted nunca debe hacer: no tome la crítica como alusión personal. No permita que nadie, no importa su nivel de autoridad, tenga esa clase de control sobre su vida. No deje que esto afecte su autoestima. Proteja su yo de las dagas de la crítica personal. No permita que esas palabras cortantes y destructivas entren a su mente. Mejor procure, cambiar y mejorar su rendimiento en el trabajo.{{Adaptado de: Vivir mejor, Editorial Bruguera, S. A.

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