Crear valor para los demás

La ciencia ha demostrado que es imposible convertir el hierro en oro.  Sin embargo, algo valioso que sí podemos hacer, aunque la mayoría no lo ha descubierto aún, es transformar las ideas más sencillas en extraordinarias.

Cuando le preguntaron al dueño de un restaurante cuál era el secreto de su éxito, respondió que haber trabajado en la cocina de un prestigioso restaurante europeo le había enseñado que la clave de la excelencia es hacer todo de la mejor manera posible, trátese de un plato sofisticado o de un sencillo acompañamiento. 

Las personas de éxito como este empresario crean o agregan valor al trabajo que realizan.  Al mismo tiempo, ellos saben que hacer algo bien para un cliente o un colega, pero que no proporciona valor puede representar una pérdida de tiempo y energía.

Ellos compiten exitosamente brindando mejores ideas, productos y servicios que sus oponentes.  Ellos no se limitan a hablar de valor agregado, ya que actúan con base en él.

Los mejores profesionales son verdaderos artistas, pues logran convertir los productos, servicios o responsabilidades más ordinarios en algo extraordinario.  Son alquimistas del mundo real que practican el arte y la ciencia de crear valor.

La mayor parte del tiempo, y sin cobrar un sólo centavo extra, las personas de éxito generan valor adicional haciendo más de lo que es necesario y sobrepasan todas las expectativas.  Hacen lo que se les dice y un poco más.
Inmenso valor

¿Está listo para aprender a ser una persona de inmenso valor para los demás?  Los siguientes son los pasos para que lo logre:

• Diciendo la verdad.
• Aplicando el poder de la personalidad.
• Imprimiendo a todo un toque artístico y personal.
• Satisfaciendo las necesidades de sus clientes y colaboradores por anticipado.
• Agregando siempre ingredientes buenos.
• Al eliminar los componentes o elementos negativos.
• Al simplificar.
• Al tratar siempre de mejorar.
• Sorprendiendo.
• Ser un maestro del entretenimiento.

A continuación algunas cosas que agregarán valor a su producto, trabajo o al servicio que presta:

• Alegría:  ¿qué puede hacer para iluminar un poco el día a otra persona?  A lo mejor algo tan sencillo como contar un buen chiste.

• Entusiasmo.  Esto se puede concebir como una mezcla de emoción y energía positiva.  El entusiasmo vuelve extraordinarios los acontecimientos, procesos, servicios e interacciones ordinarios.

• Humor.  La risa es una excelente medicina para el alma.  Contagie a sus clientes de este remedio, sólo busque el momento ideal.
Adaptado de: El facto Fred, lecciones para el trabajo y la vida, Grupo Editorial Norma.